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INFORME

INFORME

Las agencias de viajes
luchan por subsistir ante los
constantes cambios de reglas

Franco Balza, analista de Comunicaciones
de ComexPerú

Viajes Fantásticos, Perú Travel Express y Setours coinciden en que la recuperación de sus agencias no será completa si
el Gobierno no establece medidas claras para el ingreso de turistas extranjeros.

Nos falta         A  una cuadra de la plaza mayor del Cusco, está ubicado el local
tener una            de la agencia Viajes Fantásticos, cuyas puertas se mantuvieron
planificación a      cerradas desde marzo del 2020, cuando se inició el estado de
largo plazo y no     emergencia sanitaria, hasta diciembre del mismo año.
estar haciendo
cambios cada      Joel Peña, gerente general de la agencia de viajes, a sus 22 años, tuvo que
15 días           enfrentar una de las crisis económicas más duras que ha vivido el país y el mundo.
                  Tenía cinco trabajadores en 2019, a quienes mantuvo durante el primer mes con la
                  esperanza de que todo volvería a la normalidad en cuestión de semanas, como lo
                  anunció el entonces presidente Martín Vizcarra en su mensaje a la nación. Luego
                  de casi un año, y todavía con muchas restricciones, su agencia volvió a operar con
                  dos personas hasta lograr, en los últimos meses, tener el equipo completo.

                  Recuperarse no ha sido una tarea fácil para Viajes Fantásticos. Durante los primeros
                  tres meses de 2021, cuenta Joel, las ventas estuvieron alrededor de un 20% o un

                               SETIEMBRE/OCTUBRE                                                                        19
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