Page 57 - Negocios Internacionales
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ESPECIAL COVID-19

Creo que no vamos a tener otra           de los líderes de cada organización      podría moverse bajo esquemas
oportunidad igual para rebotar tan       en un momento de crisis serán            híbridos basados en resultados más
alto cuando esto termine; entonces,      distintas. Me imagino a las primeras     que en tiempo, y con distintos niveles
o lo tomamos o lo dejamos, o             enfatizando prácticas agresivas          de autonomía y sobre todo flexibilidad.
empezamos a construir nuestro futuro     de micromanagement y mensajes            El derecho tendrá que adaptarse a
o nos sentamos a esperar que el          intimidatorios pensando que esa es       estos nuevos escenarios con mente
presente nos pase por encima como        la forma de motivar al equipo. Pienso    fresca y renovada, no desde los
una aplanadora.                          en las segundas intentando proteger      parámetros tradicionales de 1900 que
                                         a sus equipos y generando espacios       sentaron las bases del derecho laboral
Tenemos el privilegio de vivir una era   de confianza que los alienten a          que hoy conocemos, sino pensando
de cambios única. No creo que se         remar todos en el mismo sentido.         por primera vez completamente
trate de un evento sin precedentes en    Es la actitud de los líderes de las      fuera de la caja. Por otro lado, veo,
todo el sentido de la palabra, quizás    organizaciones y sus equipos lo que      al menos durante un buen tiempo
no en las condiciones repentinas y       marcará la diferencia.                   en cierto sector de la población, la
forzosas en que lo estamos viviendo.                                              creación de un ecosistema digital y
La crisis financiera global de 2008      Finalmente, lo que está ocurriendo es    contactless en el cual predominarán
vio nacer a empresas como Netflix,       que hemos adelantado una discusión       el trabajo remoto y flexible, el
Uber y Airbnb, así que este es un        que se venía gestando hace algunos       comercio electrónico, los medios de
momento clave para la reinvención y      años sobre el futuro del trabajo. Ya     pago digitales y la suscripción de
la búsqueda de oportunidades.            veníamos discutiendo en todo el          documentos con firmas electrónicas
                                         mundo qué pasaría cuando los robots      (que son legalmente válidas por
Muchas cosas van a cambiar y no          invadieran a los humanos; cómo la        la normativa vigente en todas sus
volverán a ser las mismas: las formas    inteligencia artificial, si acaso, nos   distintas modalidades). La nueva
de relacionarnos, de interactuar, de     reemplazaría. Oppenheimer publicó        “normalidad” estará impregnada más
trabajar. El trabajo se va a reinventar  recientemente un libro sobre el tema     que nunca de lo digital y un mundo
totalmente y estará más que nunca        que en un tono casi apocalíptico nos     donde todo se pueda digitalizar nos
amarrado a la tecnología. Y es que de    dice “Sálvese quien pueda”. Luego,       llevará a valorar aún más aquello que
pronto, un buen día, nos fuimos a vivir  entramos en toda una discusión           no pueda serlo, es decir, nuestro lado
a la nube huyendo de un virus terrenal   sobre la denominada gig economy o        humano.
y ahora en esas “alturas” moramos.       economía de plataformas digitales, y
Pero no se trata solo de una medida      si el derecho laboral debe alcanzar
temporal, la idea es aprender a          a los repartidores o conductores
beneficiarnos de todo lo que trae        contactados a través de plataformas
consigo la tecnología. Ser digitales no  digitales. No todas las respuestas a
es un tema de tecnología, es un tema     estos cuestionamientos son claras,
cultural.                                pero la coyuntura exige respuestas
                                         contundentes. Esta discusión también
En efecto, esta crisis está poniendo a   pone en agenda un tema que ya
prueba la cultura (o evidenciando la     parecía superado: la brecha digital y
falta de ella) de las organizaciones.    el denominado “analfabetismo digital”
Está sacando a relucir aquellas          entre los que tienen acceso a este
organizaciones cuya razón de ser         boom tech y quienes no.
se funda exclusivamente en hacer
dinero y, por otro lado, a aquellas que  Entonces ¿cómo trabajaremos?
se inspiran en propósitos más altos      Pienso en un escenario donde el
orientados a generar un impacto en la    trabajo por horas estaría limitado a
sociedad. Las actitudes y decisiones     ciertos trabajos físicos, pero el resto
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