Page 21 - Negocios internacionales
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PORTADA: ECONOMÍA DIGITAL

¿QUÉ SON LAS EMPRESAS                          con una mejor relación precio-calidad      de los usuarios, progresivamente,
DIGITALES?                                     que los medios tradicionales; por ello,    vienen aplicando mayores protocolos
Las empresas pueden ser esencialmente          muchas de estas empresas gozan de          y verificaciones para fortalecer la
digitales cuando presentan su oferta           preferencia y éxito en el mercado.         seguridad, y evaluando determinadas
comercial, contratan, reciben pagos y                                                     condiciones de los conductores antes
entregan los bienes o cumplen con los          ¿QUÉ RETOS ENFRENTAN LAS                   de su vinculación con la aplicación.
servicios contratados a través de medios       EMPRESAS DIGITALES?
digitales (vía app, internet o redes privadas  Una de las amenazas más claras             En el país, asimismo, se han anunciado
virtuales - VPN). Se trata de empresas         que enfrentan las empresas digitales,      recientemente acciones de supervisión
con negocios digitales integrales. Este        en diferentes partes del mundo, es         (fiscalización) sobre diferentes empresas
es el caso, por ejemplo, de Spotify o de       el surgimiento de una regulación o         digitales por parte de la autoridad
Open English, que ofrecen servicios de         supervisión (fiscalización) inadecuada     tributaria, mientras que la autoridad de
suministro musical y de enseñanza del          o excesiva, capaz de desnaturalizar su     consumo ha publicado una guía sobre
idioma inglés, respectivamente, cuya           actividad o de sacarlas del mercado.       publicidad digital y recomendaciones
contratación y cumplimiento se produce a                                                  para influencers, que implica una
través de medios digitales.                    Si, por ejemplo, observamos el caso        acción regulatoria de soft law y revela
                                               de Uber en diferentes ciudades del         implícitamente que se aproximan
Las empresas también pueden ser                mundo, por citar Barcelona como            acciones de supervisión (fiscalización)
parcialmente digitales cuando, si bien         una de ellas, apreciamos que se            sobre esta actividad. A ello se suma la
presentan su oferta comercial, contratan       establecieron algunas exigencias           permanente actividad de supervisión
y reciben pagos a través de medios             para los conductores vinculados a          (fiscalización) de la autoridad nacional de
digitales (vía app, internet o VPN), su        esta aplicación que implicaban que no      protección de datos personales.
entrega de los bienes o el cumplimiento        pudieran circular por las vías públicas
de sus servicios contratados requieren         en búsqueda de pasajeros. Asimismo,        ¿CON QUÉ PROPÓSITO SURGE
vías físicas o presenciales. Este es el        otras exigencias indicaban que debían      LA SOCIEDAD DE DERECHO &
caso, por ejemplo, de una aerolínea            permanecer estacionados fuera de           EMPRESAS DIGITALES?
o de una mueblería, que poseen                 las vías públicas, en aparcamientos o      La Sociedad de Derecho & Empresas
plataformas para la contratación de sus        garajes. Ello, a todas luces, dificultaba  Digitales (SDND) está conformada por
servicios de transporte aéreo y venta de       y encarecía su actividad, en perjuicio     académicos y profesionales vinculados
muebles, respectivamente. Ello porque          de los pasajeros. En el Perú, incluso,     al derecho, con una especial sensibilidad
la prestación del servicio de transporte       tuvimos proyectos de ley que, sin          y enfoque sobre las empresas y los
aéreo requiere de la presencia física del      entender esta actividad, pretendían        negocios digitales. Se constituye como un
pasajero en el aeropuerto para abordar         regularla excesivamente.                   foro de observación, reflexión y propuesta
el avión que lo trasladará, aun cuando                                                    en relación con el impacto del derecho
se haya comprado el pasaje por                 Es posible que la aparición de regulación  (regulación y supervisión a cargo del
internet. La mueblería debe siempre            o supervisión (fiscalización) inadecuada   Estado) sobre estas empresas y negocios.
entregar físicamente los muebles en la         o excesiva pueda estar motivada por
dirección indicada por el cliente.             la falta de entendimiento acerca de la     El propósito de esta organización es
                                               naturaleza de determinados negocios        contribuir, desde la sociedad civil, a
En suma, las empresas digitales utilizan       digitales. Por ejemplo, Uber, Cabify,      que se asegure la calidad regulatoria
estos medios para tomar contacto y             Beat y otras aplicaciones tienen           y supervisora sobre las empresas y
contratar con sus clientes, muchos             por objeto conectar personas con           los negocios digitales. Ello sobre la
de ellos consumidores finales. Sus             necesidades de transporte (pasajeros)      base del pleno convencimiento de
negocios presentan ofertas de valor            con personas que cuentan con               que la oferta de bienes y servicios que
basadas en la eficiencia que permiten          tiempo, capacidades y recursos para        estas empresas pone a disposición
estos medios (deslocalización, aumento         prestar el servicio de transporte. No      de los ciudadanos y sus familias, en
de la escala, reducción de costos, etc.).      se trata propiamente de empresas           nuestro país, contribuye a estimular la
Las transacciones que se generan               dedicadas al servicio de taxi, pues no     competencia entre las empresas y, en
en el entorno digital permiten a los           se encuentran a cargo de la prestación     consecuencia, a la mejora del bienestar
ciudadanos y sus familias, en muchos           del servicio de transporte. Pese a ello,   de la sociedad y la calidad de vida de
casos, satisfacer sus necesidades              para mantenerse como las preferidas        las personas.
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