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INFORME

C on muchas limitaciones                 no disponen, en su mayoría, de                    “Las mipymes están
              para la movilización en    los conocimientos y herramientas           desvinculadas de la tecnología
              los primeros meses de      básicas de innovación y gestión. Están     y las estrategias omnicanal para
              la pandemia, una gran      desvinculadas de la tecnología y las       contactar y atender a clientes en
cantidad de negocios encontraron en      estrategias omnicanal para contactar
las herramientas digitales una manera    y atender a clientes en todo momento            todo momento y lugar”.
de seguir vendiendo sus productos. Sin   y lugar. En consecuencia, no son                  Enrique Mesones,
embargo, no todas lograron adecuarse     competitivas, sostenibles, escalables
a estas, sobre todo las micro, pequeñas  y, menos aún, cuentan con el acceso           presidente de Apesoft.
y medianas empresas.                     a mercados internacionales”, afirma
                                         Mesones.
Enrique Mesones, presidente de la
Asociación Peruana de Desarrolladores    Helmut Cáceda, presidente de la
de Software y Servicios Relacionados     Cámara Peruana de Comercio
(Apesoft), señala que las políticas      Electrónico (Capece), coincide con
de aislamiento social afectaron y        Mesones en que las mipymes no
está afectando, principalmente, a        estaban preparadas para integrarse a
las micro, pequeñas y medianas           la economía digital y que algunas lo han
empresas (mipymes). Estas, indica        tenido que hacer por supervivencia.
Mesones, constituyen más del 99% de      “Muchas de las que desaparecieron
las unidades empresariales del Perú      fueron aquellas que siguieron esperando
(el 95.2% son microempresas, 4.1%        regresar a la normalidad y no hicieron el
pequeña y 0.2% mediana), crean el        esfuerzo por digitalizarse”, agrega.
85% del total de puestos de trabajo y
generan, aproximadamente, el 40% del     Cabe mencionar, que, según cifras de la
producto bruto interno (PBI).            Encuesta Nacional de Hogares (Enaho),
                                         en el 2020 se registró que el número de
En esa línea, el presidente de Apesoft   empresas mypes fue un 48.8% menor
resalta que una porción importante de    que en 2019, lo que evidencia el gran
empresas (principalmente, mipymes)       impacto de la pandemia en este sector.
no han incorporado la tecnología
y la digitalización en su cadena de      Respecto del proceso de digitalización
aprovisionamiento. “En el Perú, tan      durante la pandemia, Cáceda comenta
solo un 15.2% adquiere insumos           que, del 2020 al 2021, se registró un
usando internet, un 34.2% usan banca     crecimiento del 400% en las empresas
electrónica y solo un 7.2% cuenta con    que operan por el canal digital. No
plataforma de comercio digital”, agregó  obstante, aclara que dicha cifra que no
Mesones.                                 distingue entre el tamaño de estas.

“Las mipymes, por su naturaleza,         En esa línea, Cáceda agrega que es
están desarticuladas con el mercado,     difícil tener datos precisos sobre la
alejadas de la formalidad económica,     magnitud del impacto de la economía

                                                                                    NOVIEMBRE/DICIEMBRE                17
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